Ogólne Bezpieczeństwo Produktów (GPSR)

Zgodnie z nowym rozporządzeniem Unii Europejskiej dotyczącym Ogólnego Bezpieczeństwa Produktów (GPSR), które weszło w życie 13 grudnia 2024 roku, dbamy o zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa wszystkich produktów dostępnych w naszej ofercie.

Nasze zobowiązania:

• Bezpieczeństwo przede wszystkim: Wszystkie produkty dostępne na naszej stronie są zgodne z ogólnymi wymaganiami bezpieczeństwa. Regularnie monitorujemy i analizujemy ich jakość oraz bezpieczeństwo, aby zapewnić naszym klientom pełną ochronę.
• Przejrzystość i informowanie klientów: W przypadku wykrycia jakiegokolwiek ryzyka związanego z użytkowaniem produktu, niezwłocznie informujemy naszych klientów oraz podejmujemy odpowiednie kroki, takie jak wycofanie produktu, naprawa lub wymiana.
• Współpraca z organami nadzoru: Współpracujemy z organami nadzoru rynku oraz przestrzegamy wszelkich procedur dotyczących raportowania i zarządzania bezpieczeństwem produktów.

Twoje prawa jako konsumenta:

• Masz prawo do bezpiecznych produktów, które nie stanowią zagrożenia dla Twojego zdrowia i życia.
• W przypadku zauważenia jakichkolwiek problemów z produktem możesz skontaktować się z nami w celu zgłoszenia incydentu lub uzyskania informacji na temat procedur postępowania.
• Masz możliwość zwrotu produktu, jego naprawy lub wymiany, jeśli stwierdzono, że produkt nie spełnia wymagań bezpieczeństwa.

Jak się z nami skontaktować?

W przypadku pytań lub zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem produktów skontaktuj się z nami:

• E-mail: serwis@aqua-trend.pl
• Telefon: +48 794 477 774
• Formularz kontaktowy

Dbamy o Twoje bezpieczeństwo i komfort zakupów. Dziękujemy za zaufanie!